Vui lòng kiểm tra thư mục spam hoặc quảng cáo trước. Nếu vẫn không thấy email, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ gửi lại email xác nhận đơn hàng.

Không bắt buộc, nhưng chúng tôi rất khuyến khích. Tài khoản giúp bạn xem lại lịch sử mua hàng, chỉnh sửa địa chỉ và theo dõi bưu kiện trực tuyến nhanh hơn. Bạn cũng sẽ được thông báo về sản phẩm mới và các sự kiện đặc biệt.

Có. Tất cả thanh toán được xử lý qua các nền tảng bảo mật, mã hóa SSL và tuân thủ PCI. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ của bạn.

Chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng phổ biến, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay và các phương thức thanh toán an toàn khác hiển thị khi thanh toán.

Hiện chúng tôi giao hàng đến 39 quốc gia tại Bắc Mỹ, Vương quốc Anh, Liên minh châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông.

Xem danh sách quốc gia đầy đủ →

Hãy theo dõi khi chúng tôi tiếp tục mở rộng điểm giao hàng

Quan tâm đến bán sỉ? Chúng tôi giao hàng toàn cầu cho đơn hàng số lượng lớn. Vui lòng email đội ngũ của chúng tôi tại support@buttonvena.com để biết chi tiết.

Đơn hàng được gửi từ một trong hai trung tâm xử lý đơn — cơ sở tại Boston, Massachusetts hoặc đối tác xử lý đơn quốc tế của chúng tôi — tùy theo nơi bạn ở. Đơn hàng của bạn được tự động chuyển đến trung tâm phục vụ bạn nhanh nhất.

Chính sách vận chuyển đầy đủ →

Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc. Sau khi gửi hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã vận đơn.

Có — Miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn cho mọi đơn hàng vượt mức:

• Hoa Kỳ $50 USD
• Canada C$100
• Vương quốc Anh £99 GBP
• Liên minh châu Âu 50 € (cả 25 quốc gia)
• Úc A$80
• New Zealand NZ$90
• Nhật Bản ¥7.000
• Singapore S$60
• Malaysia RM200
• Thái Lan ฿1.500
• Việt Nam 1.200.000₫
• UAE 200 AED
• Ả Rập Xê Út 200 SAR
• Qatar 200 QAR
• Bahrain $53 USD

Với đơn hàng dưới các mức này, phí vận chuyển cố định sẽ được tính khi thanh toán dựa trên địa điểm của bạn.

Chính sách vận chuyển đầy đủ →

Để đảm bảo đơn hàng đến nơi an toàn và nhanh chóng, chúng tôi hợp tác với các hãng vận chuyển hàng đầu thế giới:

• Nội địa (Hoa Kỳ): USPS Standard Shipping.
• Canada & Vương quốc Anh: DHL eCommerce là tiêu chuẩn, ngoài ra có DHL Express và FedEx khi thanh toán.
• Tất cả điểm đến khác: dịch vụ quốc tế theo dõi đầy đủ qua đối tác xử lý đơn của chúng tôi, theo dõi từ đầu đến cuối.

Mọi đơn hàng đều được theo dõi, và đường dẫn theo dõi sẽ được gửi qua email ngay khi kiện hàng lên đường.

Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng đến bạn nhanh nhất có thể. Thời gian giao hàng dự kiến như sau:

• Hoa Kỳ: 3–7 ngày làm việc
• Canada & Vương quốc Anh: 6–12 ngày làm việc
• Liên minh châu Âu: 6–12 ngày làm việc
• Úc & New Zealand: 5–10 ngày làm việc
• Nhật Bản & Singapore: 6–8 ngày làm việc
• Malaysia, Thái Lan & Việt Nam: 5–10 ngày làm việc
• UAE, Ả Rập Xê Út, Qatar & Bahrain: 6–12 ngày làm việc

Lưu ý: Thời gian trên chỉ bao gồm thời gian vận chuyển. Dù hầu hết đơn hàng được xử lý trong 1-2 ngày làm việc, mùa cao điểm hoặc sự chậm trễ của hãng vận chuyển đôi khi có thể kéo dài thời gian này.

Nếu đơn hàng chưa đến trong khoảng thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ support@buttonvena.com kèm mã đơn hàng. Chúng tôi sẽ giúp bạn theo dõi kiện hàng hoặc đưa ra giải pháp.

Có. Chúng tôi nhận đổi hoặc trả sản phẩm chưa sử dụng còn nguyên tình trạng và bao bì ban đầu. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để bắt đầu.

Chúng tôi cho phép đổi trả trong 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để bắt đầu, vui lòng email cho chúng tôi tại support@buttonvena.com kèm mã đơn hàng và lý do trả hàng.

Chúng tôi có hai cách linh hoạt để xử lý trả hàng:

• Tín dụng cửa hàng (Miễn phí): Là thành viên Inner Circle, phí vận chuyển trả hàng do chúng tôi chi trả. Bạn sẽ nhận toàn bộ giá trị hàng trả dưới dạng tín dụng cửa hàng cho lần mua tiếp theo.

• Phương thức thanh toán ban đầu: Bạn có thể chọn nhận tiền hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Với lựa chọn này, khách hàng chịu chi phí nhãn vận chuyển trả hàng.

Tùy thuộc vào phương thức hoàn tiền bạn chọn:

• Thành viên Inner Circle: Được miễn phí vận chuyển trả hàng khi chọn Tín dụng cửa hàng. Đó là cách chúng tôi đảm bảo lần khám phá tiếp theo của bạn cũng suôn sẻ như vậy.
• Trả hàng tiêu chuẩn: Nếu bạn muốn hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu, khách hàng chịu phí vận chuyển trả hàng.

Lưu ý: Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc giao sai, chúng tôi luôn chi trả chi phí trả hàng.

Sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, tiền hoàn sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Tại Button Vena, chúng tôi tin rằng sự sang trọng nằm ở chi tiết. Mỗi chiếc được chế tác tỉ mỉ trên đế đồng tiêu chuẩn trang sức để đảm bảo cả độ nặng tay và độ bền.

Để có ánh sáng đặc trưng, các thiết kế được hoàn thiện bằng lớp mạ dày bạc, vàng 14k, 18k hoặc 22k, mang lại độ bóng bền lâu theo thời gian.

Chúng tôi nâng tầm các bộ sưu tập hơn nữa với đá zircon được tuyển chọn thủ công và ngọc trai nhân tạo óng ánh, được chọn riêng vì độ rực rỡ và vẻ đẹp kinh điển.

Gắn nắp chụp cúc áo vô cùng đơn giản, không cần khâu hay dụng cụ. Chỉ cần mở khóa, đặt đế lên cúc áo sơ mi và bấm cho khớp vào.

Vẫn chưa chắc chắn? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Email cho chúng tôi tại support@buttonvena.com, đội ngũ của chúng tôi sẽ gửi bạn video hướng dẫn từng bước.

Hầu hết các bộ gồm hai chiếc (một cặp) trừ khi có ghi chú khác.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua: Support@buttonvena.com.

Chưa — hiện tại chúng tôi chỉ bán trực tuyến.

Có. Với yêu cầu bán sỉ, vui lòng liên hệ với chúng tôi kèm thông tin cửa hàng của bạn.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ — đừng ngần ngại liên hệ.