Điều khoản dịch vụ

TỔNG QUAN Chào mừng bạn đến với Button Vena! Các từ "chúng tôi" và "của chúng tôi" đề cập đến Button Vena. Button Vena vận hành cửa hàng và trang web này, bao gồm mọi thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan nhằm mang đến cho bạn, khách hàng, trải nghiệm mua sắm được chọn lọc ("Dịch vụ"). Button Vena được vận hành trên nền tảng Shopify, giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Các điều khoản và điều kiện dưới đây, cùng với mọi chính sách được dẫn chiếu tại đây ("Điều khoản dịch vụ" hoặc "Điều khoản"), mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ Điều khoản dịch vụ này, vì chúng bao gồm thông tin quan trọng về quyền hợp pháp của bạn và đề cập đến các nội dung như tuyên bố miễn trừ bảo hành và giới hạn trách nhiệm. Khi truy cập, tương tác hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách quyền riêng tư, bạn không nên sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ.

ĐIỀU 1 - QUYỀN TRUY CẬP VÀ TÀI KHOẢN Khi đồng ý với Điều khoản dịch vụ này, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất đã đủ tuổi thành niên tại tiểu bang hoặc tỉnh/thành nơi bạn cư trú, và bạn đã đồng ý cho phép bất kỳ người phụ thuộc chưa thành niên nào của bạn sử dụng Dịch vụ trên thiết bị bạn sở hữu, mua hoặc quản lý. Để sử dụng Dịch vụ, bao gồm truy cập hoặc duyệt cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc mua bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào chúng tôi cung cấp, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin, như địa chỉ email, thông tin thanh toán, hóa đơn và giao hàng. Bạn cam đoan và bảo đảm rằng mọi thông tin bạn cung cấp tại cửa hàng của chúng tôi là chính xác, cập nhật và đầy đủ, và bạn có đầy đủ quyền cần thiết để cung cấp thông tin này. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động trên tài khoản của mình. Bạn không được chuyển nhượng, bán, giao hoặc cấp phép tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác.

ĐIỀU 2 - SẢN PHẨM CỦA CHÚNG TÔI Chúng tôi đã nỗ lực hết sức để thể hiện chính xác sản phẩm và dịch vụ trên cửa hàng trực tuyến. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng màu sắc hoặc hình thức sản phẩm có thể khác với hiển thị trên màn hình của bạn do loại thiết bị bạn dùng để truy cập cửa hàng cũng như cài đặt và cấu hình thiết bị. Chúng tôi không bảo đảm rằng hình thức hoặc chất lượng của bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào bạn mua sẽ đáp ứng kỳ vọng của bạn hoặc giống như được mô tả hay hiển thị trên cửa hàng trực tuyến. Mọi mô tả sản phẩm có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo, theo quyết định riêng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền ngừng kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào vào bất cứ lúc nào và có thể giới hạn số lượng sản phẩm cung cấp cho bất kỳ người, khu vực địa lý hoặc vùng tài phán nào, tùy từng trường hợp.

ĐIỀU 3 - ĐƠN HÀNG Khi đặt hàng, bạn đang đưa ra đề nghị mua hàng. Button Vena có quyền chấp nhận hoặc từ chối đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì theo quyết định của mình. Đơn hàng của bạn chưa được chấp nhận cho đến khi Button Vena xác nhận chấp nhận. Chúng tôi phải nhận và xử lý thanh toán của bạn trước khi đơn hàng được chấp nhận. Vui lòng kiểm tra kỹ đơn hàng trước khi gửi, vì Button Vena có thể không đáp ứng được yêu cầu hủy sau khi đơn hàng đã được chấp nhận. Trong trường hợp chúng tôi không chấp nhận, thay đổi hoặc hủy đơn hàng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn qua email, địa chỉ thanh toán và/hoặc số điện thoại được cung cấp khi đặt hàng. Việc đổi hoặc trả hàng chỉ được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi. Bạn cam đoan và bảo đảm rằng các giao dịch mua của bạn là để sử dụng cá nhân hoặc gia đình, không nhằm mục đích bán lại thương mại hoặc xuất khẩu.

ĐIỀU 4 - GIÁ CẢ VÀ THANH TOÁN Giá, chiết khấu và khuyến mãi có thể thay đổi mà không cần thông báo. Giá tính cho sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ là giá có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng và được ghi trong email xác nhận đơn hàng. Trừ khi được nêu rõ khác, giá niêm yết không bao gồm thuế, phí vận chuyển, phí xử lý, phí hải quan hoặc phí nhập khẩu. Giá niêm yết trên cửa hàng trực tuyến của chúng tôi có thể khác với giá tại cửa hàng thực tế hoặc tại các cửa hàng trực tuyến hay cửa hàng khác do bên thứ ba vận hành. Đôi khi chúng tôi có thể có các chương trình khuyến mãi trên Dịch vụ ảnh hưởng đến giá và được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt với Điều khoản này. Nếu có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi và Điều khoản này, điều khoản khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng. Bạn đồng ý cung cấp thông tin mua hàng, thanh toán và tài khoản cập nhật, đầy đủ và chính xác cho mọi giao dịch tại cửa hàng của chúng tôi. Bạn đồng ý cập nhật kịp thời tài khoản và thông tin khác, bao gồm địa chỉ email, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, để chúng tôi có thể hoàn tất giao dịch và liên hệ với bạn khi cần. Bạn cam đoan và bảo đảm rằng (i) thông tin thẻ tín dụng bạn cung cấp là đúng, chính xác và đầy đủ, (ii) bạn được ủy quyền hợp lệ để sử dụng thẻ tín dụng đó cho giao dịch, (iii) các khoản phí phát sinh sẽ được công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn chấp nhận thanh toán, và (iv) bạn sẽ thanh toán các khoản phí phát sinh theo giá niêm yết, bao gồm phí vận chuyển, phí xử lý và mọi loại thuế áp dụng, nếu có.

ĐIỀU 5 - VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong vận chuyển và giao hàng. Mọi thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được bảo đảm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hãng vận chuyển, thủ tục hải quan hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Khi chúng tôi đã chuyển sản phẩm cho hãng vận chuyển, quyền sở hữu và rủi ro mất mát được chuyển sang bạn.

ĐIỀU 6 - SỞ HỮU TRÍ TUỆ Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi nhãn hiệu, thương hiệu, văn bản, nội dung hiển thị, hình ảnh, đồ họa, đánh giá sản phẩm, video và âm thanh, cũng như thiết kế, lựa chọn và sắp xếp của chúng, thuộc sở hữu của Button Vena, các công ty liên kết hoặc bên cấp phép, và được bảo hộ bởi luật sáng chế, bản quyền và các luật sở hữu trí tuệ khác của Hoa Kỳ và nước ngoài. "BUTTON VENA" và các logo liên quan là nhãn hiệu của Button Vena LLC (bao gồm các đơn đăng ký nhãn hiệu đang chờ xử lý). Bạn không được sử dụng các nhãn hiệu này khi chưa có sự cho phép trước bằng văn bản của Button Vena. Một số sản phẩm và thiết kế nắp chụp cúc áo độc đáo hiển thị trên Dịch vụ có thể được bảo hộ bởi bằng sáng chế kiểu dáng đang chờ cấp hoặc đã được cấp. Điều khoản này chỉ cho phép bạn sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trưng bày công khai, trình diễn công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào trên Dịch vụ khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Mọi quyền không được cấp rõ ràng tại đây đều được Button Vena bảo lưu.

ĐIỀU 7 - CÔNG CỤ TÙY CHỌN Bạn có thể được cung cấp quyền truy cập các công cụ dành cho khách hàng do bên thứ ba cung cấp như một phần của Dịch vụ, mà chúng tôi không giám sát, không kiểm soát và không can thiệp. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng các công cụ tùy chọn của bên thứ ba.

ĐIỀU 8 - LIÊN KẾT BÊN THỨ BA Dịch vụ có thể chứa tài liệu và siêu liên kết đến các trang web do bên thứ ba cung cấp hoặc vận hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung hay độ chính xác của bất kỳ tài liệu nào của bên thứ ba. Khiếu nại, yêu cầu, mối quan ngại hoặc câu hỏi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba cần được gửi trực tiếp đến bên thứ ba đó.

ĐIỀU 9 - QUAN HỆ VỚI SHOPIFY Button Vena được vận hành trên nền tảng Shopify. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận và đồng ý rằng Shopify không chịu trách nhiệm về bất kỳ khía cạnh nào của giao dịch mua bán giữa bạn và Button Vena. Bạn theo đây miễn trừ rõ ràng cho Shopify và các công ty liên kết khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại và trách nhiệm phát sinh từ hoặc liên quan đến các giao dịch mua và giao dịch của bạn với Button Vena.

ĐIỀU 10 - CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ Mọi thông tin cá nhân chúng tôi thu thập qua Dịch vụ đều tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc các chính sách quyền riêng tư này. Thông tin bạn gửi sẽ được truyền đến và chia sẻ với Shopify để cung cấp dịch vụ cho bạn.

ĐIỀU 11 - Ý KIẾN PHẢN HỒI Nếu bạn gửi bất kỳ ý tưởng, phản hồi hoặc đánh giá nào (gọi chung là "Phản hồi"), bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, trên toàn thế giới, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, chỉnh sửa, xuất bản và hiển thị Phản hồi đó cho bất kỳ mục đích nào. Chúng tôi không có nghĩa vụ giữ bí mật Phản hồi của bạn hoặc trả thù lao cho Phản hồi của bạn.

ĐIỀU 12 - LỖI, SAI SÓT VÀ THIẾU SÓT Đôi khi thông tin trên Dịch vụ có thể chứa lỗi đánh máy hoặc sai sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả hoặc tình trạng còn hàng. Chúng tôi có quyền sửa bất kỳ lỗi nào và thay đổi, cập nhật thông tin hoặc hủy đơn hàng nếu có thông tin không chính xác vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 13 - HÀNH VI SỬ DỤNG BỊ CẤM Bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ: (a) cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào; (b) để xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi; (c) để quấy rối hoặc gây hại cho bất kỳ người nào; (d) để tải lên virus hoặc mã độc; (e) để sử dụng bất kỳ robot, spider hoặc công cụ thu thập dữ liệu AI nào để truy cập Dịch vụ; hoặc (f) để can thiệp vào các tính năng bảo mật của Dịch vụ.

ĐIỀU 14 - TÁC NHÂN TỰ ĐỘNG 14.1 "Tác nhân" (Agent) là bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào thực hiện hành động tự động hoặc bán tự động thay mặt cho bất kỳ người nào. 14.2 Không Tác nhân nào được truy cập hoặc tương tác với Dịch vụ trừ khi tự nhận dạng là "Agent/[tên tác nhân]" trong chuỗi user agent và hoạt động tuân thủ nghiêm ngặt điều 14.4. 14.4 Tác nhân không được che giấu việc tương tác đến từ Tác nhân, cũng không được vượt qua bất kỳ CAPTCHA hoặc biện pháp nào nhằm phân biệt việc sử dụng của máy tính với con người.

ĐIỀU 15 - CHẤM DỨT Chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận này hoặc quyền truy cập Dịch vụ của bạn theo quyết định riêng vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Bạn vẫn chịu trách nhiệm với mọi khoản phải trả tính đến và bao gồm ngày chấm dứt.

ĐIỀU 16 - TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ BẢO HÀNH DỊCH VỤ VÀ MỌI SẢN PHẨM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" VÀ "THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ" MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM HAY ĐIỀU KIỆN NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI.

ĐIỀU 17 - GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM TRONG PHẠM VI TỐI ĐA PHÁP LUẬT CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, BUTTON VENA LLC, CÁC GIÁM ĐỐC HOẶC NHÂN VIÊN CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN HOẶC HỆ QUẢ NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ HOẶC BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO MUA QUA DỊCH VỤ.

ĐIỀU 18 - BỒI THƯỜNG Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Button Vena LLC và Shopify khỏi mọi khiếu nại hoặc yêu cầu, bao gồm phí luật sư hợp lý, do bất kỳ bên thứ ba nào đưa ra vì hoặc phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ này.

ĐIỀU 19 - TÍNH ĐỘC LẬP CỦA ĐIỀU KHOẢN Trong trường hợp bất kỳ quy định nào của Điều khoản dịch vụ này bị xác định là trái pháp luật hoặc vô hiệu, việc xác định đó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các quy định còn lại.

ĐIỀU 20 - KHÔNG TỪ BỎ QUYỀN; TOÀN BỘ THỎA THUẬN Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền nào không cấu thành sự từ bỏ quyền đó. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.

ĐIỀU 21 - CHUYỂN NHƯỢNG Bạn không được chuyển nhượng Thỏa thuận này khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng Điều khoản này mà không cần thông báo cho bạn.

ĐIỀU 22 - LUẬT ÁP DỤNG Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Thịnh vượng chung Massachusetts. Bạn và Button Vena LLC đồng ý với địa điểm xét xử và thẩm quyền tài phán cá nhân của các tòa án tại Boston, Massachusetts.

ĐIỀU 22.1 - GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP; TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU NÀY. Hầu hết các vấn đề của khách hàng có thể được giải quyết bằng cách liên hệ support@buttonvena.com. Nếu chúng tôi không thể giải quyết khiếu nại, bạn và Button Vena LLC đồng ý giải quyết các tranh chấp đó thông qua trọng tài ràng buộc hoặc tòa án giải quyết khiếu nại nhỏ trên cơ sở cá nhân. Không cho phép kiện tập thể.

ĐIỀU 23 - TIÊU ĐỀ Các tiêu đề chỉ nhằm mục đích thuận tiện và không giới hạn Điều khoản này.

ĐIỀU 24 - THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ Chúng tôi có quyền cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này bằng cách đăng các thay đổi lên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

ĐIỀU 25 - THÔNG TIN LIÊN HỆ Mọi câu hỏi về Điều khoản dịch vụ vui lòng gửi đến support@buttonvena.com. Thông tin liên hệ của chúng tôi như sau:

Button Vena LLC
support@buttonvena.com

82 Wendell Ave. Ste 100, Pittsfield, MA 01201

Số đăng ký kinh doanh (Mã số): 001925085